Nikaragva Cvetličarna - pogosta vprašanja

Kaj se zgodi po oddaji naročila za rože ali darilne košare v Nikaragva

Ko v kraju Nikaragva naročite cvetje ali darilno košarico, boste od nas prejeli potrditveno e-poštno sporočilo. To e-poštno sporočilo služi kot potrditev, da smo prejeli vaše naročilo, in vključuje kopijo podrobnosti, ki ste jih navedli. Če v svojem naročilu opazite kakršne koli napake ali napake, nas takoj obvestite, da odpravimo težavo.

Zakaj potrebujemo vašo telefonsko številko?

Nujno je, da nam posredujete vaše popolne kontaktne podatke, vključno z veljavno telefonsko številko. Morda bomo morali vzpostaviti stik z vami zaradi različnih razlogov, kot je preverjanje naslova prejemnika, spreminjanje vašega naročila ali potrditev podrobnosti plačila. Bodite prepričani, da vas bomo kontaktirali samo po telefonu v zvezi z določenim naročilom, ki ste ga nedavno oddali.

Kako boste obveščeni o dostavi?

Ko bo vaše naročilo uspešno dostavljeno, vam bomo poslali potrditveno e-poštno sporočilo, da vas bomo obvestili o zaključku dostave. To e-pošto lahko pričakujete v 24 urah po opravljeni dostavi. Če želite zagotoviti, da boste naša e-poštna sporočila prejemali brez kakršnih koli težav, še enkrat preverite, ali ste nam posredovali točen e-poštni naslov, in dodajte clients@internetflorist.biz v svoj imenik, da preprečite, da bi naša e-poštna sporočila pristala v vaši mapi z vsiljeno pošto.

Spreminjanje ali preklic vašega naročila

Če morate spremeniti ali preklicati naročilo rož ali darilne košare v Nikaragva, lahko to storite tako, da se prijavite v svoj račun https://www.internetflorist.biz ali obiščete našo stran za pomoč uporabnikom. Upoštevajte, da morate vse spremembe zahtevati vsaj 24 ur pred načrtovanim časom dostave. Po tem oknu ne moremo zagotoviti, da bo na voljo dovolj časa za obdelavo zahtevanih sprememb.

Podprti načini plačila

Sprejemamo vse glavne kreditne in debetne kartice (z izjemo American Express) ter PayPal. Upoštevajte, da boste za nekatere kartice morda morali od svoje banke zahtevati možnost spletne transakcije. Če naletite na kakršne koli težave pri oddaji naročila, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam, da vam pomaga zagotoviti uspešen sprejem vašega naročila.

Kdaj bo vaša kreditna kartica bremenjena?

Vašo kreditno kartico bremenimo takoj po oddaji naročila. Naša varna plačilna platforma nam omogoča, da vaše plačilo obdelamo takoj in z največjo možno varnostjo.

Ali je varno deliti podatke o vaši kreditni kartici na spletu?

Pri Flowers for Nikaragva dajemo prednost vaši spletni varnosti. PayPal uporabljamo za spletna plačila in kot eden največjih svetovnih plačilnih procesorjev vzdržujejo vrhunske varnostne standarde za zaščito vaših finančnih podatkov.

Zasebnost in zaupnost

Zavedamo se pomena vaše zasebnosti in ohranjamo vaše kontaktne podatke v celoti zaupne. Vaši osebni podatki ne bodo posredovani tretjim osebam za namene trženja ali prodani oglaševalskim agencijam. V primeru zakonskih zahtev, preiskav goljufij ali zahtev organov kazenskega pregona se lahko vaši osebni podatki na zahtevo razkrijejo ustreznim organom.

Dostave istega dne in časovni pasovi

Ali so možne dostave še isti dan, je odvisno od specifične lokacije in države, ob upoštevanju svetovnih časovnih razlik. Naš sistem naročanja vas bo ob oddaji naročila vodil glede izvedljivosti vašega izbranega datuma in ure dostave.

Kako so darilne košare dostavljene?

Za večino naših dostav uporabljamo poštne storitve, kot so FedEx, DHL, TNT, UPS in USPS. Na lokacijah, kjer so kurirske službe manj zanesljive, kot so Vzhodna Evropa, Rusija in SND ter nekatere države jugovzhodne Azije, se pogosto odločimo za dostavo prek lokalnih akreditiranih kurirjev.

Dostava zjutraj ali popoldan v Nikaragva

Da, določite lahko, ali želite dostavo zjutraj ali popoldne. Za dostavo zjutraj oddajte naročilo vsaj en dan vnaprej. Upoštevajte, da čeprav se trudimo izpolniti vaše želje, ne moremo zagotoviti dostave ob točnem času. Ko oddate naročilo, boste prejeli informacijo o dopoldanskem in popoldanskem roku dostave. V primeru naročil v istem dnevu dostave zjutraj morda niso vedno izvedljive zaradi velikega povpraševanja, v tem primeru bo dostava načrtovana za PM.

Pošiljanje rož ob nedeljah in praznikih v Nikaragva

Možnost pošiljanja cvetja ob nedeljah in praznikih se razlikuje glede na lokacijo. Ko oddate naročilo, vam bomo posredovali razpoložljive delovne čase. V primeru, da je cvetličarna na izbrani datum zaprta, boste prejeli obvestilo, da izberete nadomestni čas ali dan za dostavo.