Filipiny kwiaciarnia i sklep z pamiątkami Oferujemy bukiety kwiatów i kosze upominkowe dla WSZYSTKICH Filipiny

• Strona główna
• Regulamin

Filipiny Kwiaciarnia - często zadawane pytania

• Co się dzieje po złożeniu zamówienia na kwiaty lub kosze upominkowe w lokalizacji Filipiny
• Po złożeniu zamówienia na kwiaty lub koszyk upominkowy w Filipiny otrzymasz od nas e-maila z potwierdzeniem. Ta wiadomość e-mail stanowi potwierdzenie otrzymania Twojego zamówienia i zawiera kopię podanych przez Ciebie danych. Jeśli zauważysz jakiekolwiek błędy lub pomyłki w swoim zamówieniu, poinformuj nas o tym niezwłocznie, aby rozwiązać problem.
• Dlaczego potrzebujemy Twojego numeru telefonu?
• Niezbędne jest podanie nam pełnych danych kontaktowych, w tym ważnego numeru telefonu. Być może będziemy musieli skontaktować się z Tobą z różnych powodów, takich jak weryfikacja adresu odbiorcy, wprowadzenie zmian w zamówieniu lub potwierdzenie szczegółów płatności. Możesz mieć pewność, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie wyłącznie w związku z konkretnym zamówieniem, które niedawno złożyłeś.
• W jaki sposób zostaniesz powiadomiony o dostawie?
• Po pomyślnym dostarczeniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem, aby powiadomić Cię o zakończeniu dostawy. Możesz spodziewać się tego e-maila w ciągu 24 godzin od dostarczenia przesyłki. Aby mieć pewność, że otrzymasz nasze e-maile bez żadnych problemów, sprawdź dokładnie, czy podałeś nam dokładny adres e-mail i dodaj adres klienci@internetflorist.biz do swojej książki adresowej, aby zapobiec trafianiu naszych e-maili do folderu ze spamem.
• Modyfikowanie lub anulowanie zamówienia
• Jeśli chcesz wprowadzić zmiany lub anulować zamówienie na kwiaty lub kosz upominkowy w Filipiny, możesz to zrobić logując się na swoje konto https://www.internetflorist.biz lub odwiedzając naszą stronę obsługi klienta. Należy pamiętać, że o wszelkie zmiany należy zgłosić co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem dostawy. Po upływie tego okresu nie możemy zagwarantować, że będzie wystarczająco dużo czasu na przetworzenie żądanych zmian.
• Akceptowane metody płatności
• Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (z wyjątkiem American Express), a także PayPal. Należy pamiętać, że w przypadku niektórych kart może być konieczne zwrócenie się do banku o umożliwienie transakcji online. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas próby złożenia zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc w zapewnieniu pomyślnej akceptacji Twojego zamówienia.
• Kiedy Twoja karta kredytowa zostanie obciążona?
• Obciążamy Twoją kartę kredytową natychmiast po złożeniu zamówienia. Nasza bezpieczna platforma płatnicza pozwala nam szybko i bezpiecznie przetworzyć Twoją płatność.
• Czy udostępnianie danych karty kredytowej w Internecie jest bezpieczne?
• W Flowers for Filipiny priorytetowo traktujemy Twoje bezpieczeństwo w Internecie. Do płatności online używamy systemu PayPal i jako jeden z największych na świecie podmiotów przetwarzających płatności utrzymuje on najwyższe standardy bezpieczeństwa, aby chronić Twoje informacje finansowe.
• Prywatność i poufność
• Rozumiemy znaczenie Twojej prywatności i zapewniamy całkowitą poufność Twoich danych kontaktowych. Twoje dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych ani sprzedawane agencjom reklamowym. W przypadku wymogów prawnych, dochodzenia w sprawie oszustwa lub wniosków organów ścigania, Twoje dane osobowe mogą na żądanie zostać ujawnione odpowiednim organom.
• Dostawy tego samego dnia i strefy czasowe
• To, czy możliwe są dostawy tego samego dnia, zależy od konkretnej lokalizacji i kraju, biorąc pod uwagę różnicę czasu na świecie. Nasz system zamówień poinformuje Cię o wykonalności wybranej daty i godziny dostawy podczas składania zamówienia.
• W jaki sposób dostarczane są kosze upominkowe?
• W przypadku większości naszych dostaw korzystamy z usług pocztowych, takich jak FedEx, DHL, TNT, UPS i USPS. W lokalizacjach, w których usługi kurierskie są mniej niezawodne, takich jak Europa Wschodnia, Rosja i WNP oraz niektóre kraje Azji Południowo-Wschodniej, często decydujemy się na dostawę za pośrednictwem lokalnych akredytowanych kurierów.
• Dostawy rano lub wieczorem w Filipiny
• Tak, możesz określić, czy chcesz dostawę rano czy wieczorem. W przypadku dostaw AM prosimy o złożenie zamówienia z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem. Pamiętaj, że choć staramy się spełnić Twoje preferencje, nie możemy zagwarantować dostaw o dokładnej godzinie. Po złożeniu zamówienia otrzymasz informacje dotyczące ram czasowych dostawy rano i wieczorem. W przypadku zamówień tego samego dnia, dostawa AM może nie zawsze być możliwa ze względu na duży popyt, w takim przypadku dostawa zostanie zaplanowana na PM.
• Wysyłanie kwiatów w niedziele i święta w lokalizacji Filipiny
• Możliwość wysyłania kwiatów w niedziele i święta różni się w zależności od lokalizacji. Po złożeniu zamówienia poinformujemy Cię o dostępnych godzinach otwarcia. Jeżeli w wybranym terminie kwiaciarnia będzie nieczynna, otrzymasz wiadomość z informacją o wyborze alternatywnej godziny lub dnia dostawy.