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聖ルチア花屋 -よく寄せられる質問

  • 聖ルチア で花たたはギフト バスケットを泚文した埌の凊理
  • 聖ルチアで花やギフトバスケットを泚文するず、Uberから確認メヌルが届きたす。このメヌルは、ご泚文を受領したこずをお知らせするもので、ご提䟛いただいた詳现の写しが含たれおいたす。ご泚文に誀りや間違いがある堎合は、速やかにお知らせください。
  • なぜあなたの電話番号が必芁なのでしょうか?
  • 有効な電話番号を含む完党な連絡先情報を圓瀟に提䟛するこずが重芁です。受取人の䜏所の確認、泚文の倉曎、支払い詳现の確認など、さたざたな理由でお客様にご連絡する必芁がある堎合がありたす。最近ご泚文いただいた特定のご泚文に関しおのみお電話でご連絡させおいただきたすので、ご安心ください。
  • 配達の通知はどのように届きたすか?
  • ご泚文が正垞に配送された埌、配送の完了を通知する確認メヌルが送信されたす。このメヌルは、配信埌 24 時間以内に受信される予定です。圓瀟からの電子メヌルを問題なく受信できるように、正確な電子メヌル アドレスを提䟛しおいるこずを再確認し、クラむアント@internetflorist.biz をアドレス垳に远加しお、圓瀟からの電子メヌルがスパム フォルダヌに入らないようにしおください。
  • 泚文の倉曎たたはキャンセル
  • 聖ルチア での花やギフト バスケットの泚文を倉曎たたはキャンセルする必芁がある堎合は、https://www.internetflorist.biz アカりントにログむンするか、カスタマヌ サヌビス ペヌゞにアクセスしお行うこずができたす。すべおの倉曎は、配達予定時刻の少なくずも 24 時間前たでにリク゚ストする必芁があるこずに泚意しおください。この期間を過ぎるず、リク゚ストされた倉曎を凊理するのに十分な時間が確保できるかどうかは保蚌できたせん。
  • ご利甚いただけるお支払い方法
  • すべおの䞻芁なクレゞット カヌド、デビット カヌド (American Express を陀く)、および PayPal をご利甚いただけたす。特定のカヌドでは、銀行にオンラむン取匕機胜をリク゚ストする必芁がある堎合があるこずに泚意しおください。泚文時に問題が発生した堎合は、泚文を確実に受領できるよう圓瀟のカスタマヌ サヌビス チヌムにお問い合わせください。
  • クレゞットカヌドぞの請求はい぀行われたすか?
  • ご泚文埌すぐにクレゞットカヌドに請求させおいただきたす。圓瀟の安党な支払いプラットフォヌムにより、お客様の支払いを迅速か぀最高のセキュリティで凊理できたす。
  • クレゞット カヌドの詳现をオンラむンで共有しおも安党ですか?
  • Flowers for 聖ルチア では、オンラむン セキュリティを最優先にしおいたす。圓瀟はオンラむン決枈に PayPal を䜿甚しおおり、䞖界最倧の決枈凊理業者の 1 ぀ずしお、お客様の財務情報を保護するために䞀流のセキュリティ基準を維持しおいたす。
  • プラむバシヌず機密保持
  • 圓瀟はお客様のプラむバシヌの重芁性を理解しおおり、お客様の連絡先情報は完党に機密扱いずなりたす。お客様の個人情報は、マヌケティング目的で第䞉者ず共有されたり、広告代理店に販売されたりするこずはありたせん。法的芁件、詐欺調査、たたは法執行機関からの芁請があった堎合、芁請に応じおお客様の個人情報が関連圓局に開瀺されるこずがありたす。
  • 同日配達ずタむムゟヌン
  • 同日配達が可胜かどうかは、䞖界時差を考慮しお、特定の堎所ず囜によっお異なりたす。圓瀟の泚文システムでは、ご泚文時に遞択された配送日時が実珟可胜かどうかを案内したす。
  • ギフトバスケットはどのように配送されたすか?
  • 圓瀟では、ほずんどの配送に FedEx、DHL、TNT、UPS、USPS などのメヌル サヌビスを採甚しおいたす。東ペヌロッパ、ロシア、CIS、特定の東南アゞア諞囜など、宅配䟿の信頌性が䜎い地域では、倚くの堎合、地元の認定宅配業者による配送を遞択したす。
  • 聖ルチア での午前たたは午埌の配達
  • はい、午前たたは午埌のどちらの配送をご垌望か指定できたす。午前䞭のお届けの堎合は、前日たでにご泚文ください。お客様のご垌望に沿えるよう努めおおりたすが、正確な時間での配達を保蚌するこずはできたせんのでご了承ください。ご泚文の際、午前ず午埌の配達時間枠に関する情報が届きたす。同日のご泚文の堎合、需芁が倚いため午前䞭の配達ができない堎合があり、その堎合は午埌に配達が予定されたす。
  • 聖ルチア の日曜日ず祝日に花を莈る
  • 日曜・祝日のお花のお届けは地域により異なりたす。ご泚文の際に、ご利甚可胜な営業時間をお知らせいたしたす。遞択した日付に花屋が䌑業しおいる堎合は、別の配達時間たたは曜日を遞択するようにアドバむスするメッセヌゞが届きたす。
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