بوتسوانا بائع الزهور وهدايا سلة الهدايا نقدم باقات الزهور وسلال الهدايا لجميع بوتسوانا

• الصفحة الرئيسية
• الأحكام والشروط

بوتسوانا بائع الزهور - <سبان> البنود والشروط

• ضمان تسليم سلس للزهور
• في بوتسوانا بائع الزهور، نحن ملتزمون بجعل تجربة تسليم الزهور والهدايا الخاصة بك سلسة قدر الإمكان. ولتحقيق ذلك، قمنا بتحديد بعض الشروط والأحكام الأساسية التي توفر الوضوح بشأن إجراءاتنا وسياساتنا. يرجى مراجعة هذه الإرشادات لضمان توصيل الزهور بشكل سلس وناجح إلى المستلم المطلوب.
• التسليم للمؤسسات العامة
• بالنسبة للتوصيل إلى المؤسسات العامة، مثل المستشفيات ومرافق إعادة التأهيل والفنادق، يرجى طلب المعلومات الكاملة. هذا يتضمن:
  
  • اسم المؤسسة.
  • العنوان الكامل.
  • رقم هاتف للتواصل.
  • رقم الغرفة مع اسم الضيف أو المتلقي.
  يرجى العلم أن العديد من المؤسسات قد لا تسمح بالتسليم المباشر للغرف. في مثل هذه الحالات، سيترك بائع الزهور المحلي لدينا الزهور في مكتب استقبال المؤسسة. من المهم ملاحظة أن بعض موظفي الاستقبال في الفندق أو موظفي المكاتب الأمامية قد يرفضون قبول الزهور إذا لم يكونوا على دراية بالمستلم. قد يؤدي هذا في بعض الأحيان إلى وضع الزهور في غير مكانها في مكتب الاستقبال أو المكتب الأمامي. في هذه الحالات، لا يمكن لموقع Internetflorist.biz تحمل المسؤولية، ولن يتم توفير أي مبالغ مستردة.
• الهدايا الإضافية (الإضافات)
• توصيل
• عند تقديم طلب على internetflorist.biz، يمكن عادة تسليم الزهور في اليوم التالي. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن ضمان وقت التسليم المحدد، لأنه يعتمد على توفر منسق الزهور لدينا. بالنسبة لمواقع محددة، قد يكون لديك خيار اختيار التسليم صباحًا أو مساءً. في حالة تزامن عطلة محلية أو يوم أحد مع تاريخ التسليم، يحتفظ بائع الزهور بالحق في تعديل يوم التسليم وفقًا لذلك. قد تتقلب بعض أوقات التسليم النهائية خلال فترات الانشغال. في التواريخ الخاصة مثل عيد الحب أو عيد الأم، قد يتم تطبيق شروط مختلفة. خلال فترات الطلب ذات الحجم الكبير، قد لا نتمكن من ضمان التسليم في الصباح أو بعد الظهر، حتى لو قمت بتحديد هذا الخيار عند تقديم طلبك. إذا كان تاريخ التسليم الذي اخترته غير ممكن بسبب فترات الطلب المرتفع هذه، يحتفظ بائع الزهور بالحق في تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن، والذي قد يمتد إلى اليوم التالي.
• المعلومات الإلزامية للتسليم
• رسوم التوصيل
• المستلم غير متوفر/ليس في المنزل
• التغييرات
• التوصيل في نفس اليوم
• التسليم المتأخر
• بالنسبة لأي عمليات تسليم متأخرة تكون خارجة عن سيطرة باعة الزهور لدينا، لن يتم استرداد أي مبالغ. قد تحدث عمليات تسليم متأخرة إذا لم يكن المستلم في المنزل أو غير متاح في العنوان المقدم. سيحاول بائعو الزهور لدينا دائمًا الاتصال بالمستلم عبر الهاتف وإجراء ترتيبات التسليم.
• القوة القاهرة
• نظرًا للأحداث غير المتوقعة الخارجة عن سيطرة بائعي الزهور المحليين و Internetflorist.biz، لا يمكننا ضمان التسليم في التاريخ المطلوب. ويشمل ذلك القيود المتعلقة بفيروس كورونا (كوفيد-19). في مثل هذه الحالات، يحتفظ بائع الزهور بالحق في إجراء التسليم حتى بعد عدة أيام.
• سياسة الإلغاء
• إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلب توصيل الزهور، فإننا نطلب تقديم طلبات إلغاء مكتوبة لأرقام طلبات محددة قبل 48 ساعة من تاريخ التسليم المحدد. قد لا يتم ضمان الإلغاء ورد المبلغ المدفوع للطلبات التي يتم استلامها بعد هذا الموعد النهائي.
• شكاوي
• إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة المقدمة أو الزهور التي استلمها المستلم، فيرجى تقديم شكوى مكتوبة مع صورة الباقة. يرجى ملاحظة أننا نحتاج إلى صور فوتوغرافية من الأعلى ومن الجانب لتقييم الباقة بشكل كامل. يجب أن يتم استلام الشكاوى خلال يومين من تاريخ التسليم. قد يؤدي عدم الالتزام بهذا الجدول الزمني إلى عدم النظر في شكواك.