loading

Vitryssland Florist - vanliga frÄgor

  • Vad hĂ€nder efter bestĂ€llning av blommor eller presentkorgar i Vitryssland
  • NĂ€r du har lagt en bestĂ€llning pĂ„ blommor eller en presentkorg i Vitryssland fĂ„r du en e-postbekrĂ€ftelse frĂ„n oss. Detta e-postmeddelande fungerar som en bekrĂ€ftelse pĂ„ att vi har mottagit din bestĂ€llning och innehĂ„ller en kopia av de uppgifter du angav. Om du rĂ„kar mĂ€rka nĂ„gra fel eller misstag i din bestĂ€llning, vĂ€nligen informera oss omedelbart för att Ă„tgĂ€rda problemet.
  • Varför behöver vi ditt telefonnummer?
  • Att förse oss med din fullstĂ€ndiga kontaktinformation, inklusive ett giltigt telefonnummer, Ă€r viktigt. Vi kan behöva kontakta dig av olika anledningar, som att verifiera mottagarens adress, göra Ă€ndringar i din bestĂ€llning eller bekrĂ€fta betalningsuppgifter. Du kan vara sĂ€ker pĂ„ att vi endast kommer att kontakta dig per telefon i samband med den specifika bestĂ€llning du nyligen har lagt.
  • Hur kommer du att meddelas om leverans?
  • Efter att din bestĂ€llning har levererats kommer vi att skicka ett bekrĂ€ftelsemail till dig för att meddela dig att leveransen Ă€r slutförd. Du kan förvĂ€nta dig att fĂ„ detta e-postmeddelande inom 24 timmar efter att leveransen har skett. För att sĂ€kerstĂ€lla att du fĂ„r vĂ„ra e-postmeddelanden utan problem, dubbelkolla att du har gett oss en korrekt e-postadress och lĂ€gg till clients@internetflorist.biz i din adressbok för att förhindra att vĂ„ra e-postmeddelanden hamnar i din skrĂ€ppostmapp.
  • Ändra eller avbryta din bestĂ€llning
  • Om du behöver göra Ă€ndringar i eller avbryta din bestĂ€llning av blommor eller en presentkorg i Vitryssland kan du göra det genom att logga in pĂ„ ditt https://www.internetflorist.biz-konto eller genom att besöka vĂ„r kundtjĂ€nstsida. Observera att alla Ă€ndringar mĂ„ste begĂ€ras minst 24 timmar före utsatt leveranstid. Efter detta fönster kan vi inte garantera att det kommer att finnas tillrĂ€ckligt med tid för att behandla dina begĂ€rda Ă€ndringar.
  • GodkĂ€nda betalningsmetoder
  • Vi accepterar alla vanliga kredit- och betalkort (med undantag för American Express) samt PayPal. TĂ€nk pĂ„ att för vissa kort kan du behöva begĂ€ra onlinetransaktionsmöjligheter frĂ„n din bank. Om du stöter pĂ„ nĂ„gra problem nĂ€r du försöker göra en bestĂ€llning, vĂ€nligen kontakta vĂ„r kundtjĂ€nst för hjĂ€lp med att sĂ€kerstĂ€lla att din bestĂ€llning godkĂ€nns.
  • NĂ€r kommer ditt kreditkort att debiteras?
  • Vi debiterar ditt kreditkort direkt efter bestĂ€llningen. VĂ„r sĂ€kra betalningsplattform tillĂ„ter oss att behandla din betalning snabbt och med största sĂ€kerhet.
  • Är det sĂ€kert att dela dina kreditkortsuppgifter online?
  • PĂ„ Flowers for Vitryssland prioriterar vi din onlinesĂ€kerhet. Vi anvĂ€nder PayPal för onlinebetalningar, och som en av vĂ€rldens största betalningsprocessorer upprĂ€tthĂ„ller de förstklassiga sĂ€kerhetsstandarder för att skydda din finansiella information.
  • Sekretess och konfidentialitet
  • Vi förstĂ„r vikten av din integritet och hĂ„ller din kontaktinformation helt konfidentiell. Din personliga information kommer inte att delas med tredje part i marknadsföringssyfte eller sĂ€ljas till reklambyrĂ„er. I hĂ€ndelse av juridiska krav, bedrĂ€geriutredningar eller begĂ€randen frĂ„n brottsbekĂ€mpande myndigheter kan din personliga information lĂ€mnas ut till relevanta myndigheter pĂ„ begĂ€ran.
  • Leveranser samma dag och tidszoner
  • Huruvida leveranser samma dag Ă€r möjliga beror pĂ„ den specifika platsen och landet, med hĂ€nsyn till tidsskillnader i vĂ€rlden. VĂ„rt bestĂ€llningssystem guidar dig om genomförbarheten av ditt valda leveransdatum och tid nĂ€r du gör din bestĂ€llning.
  • Hur levereras presentkorgar?
  • Vi anvĂ€nder posttjĂ€nster som FedEx, DHL, TNT, UPS och USPS för de flesta av vĂ„ra leveranser. PĂ„ platser dĂ€r budtjĂ€nster Ă€r mindre tillförlitliga, sĂ„som Östeuropa, Ryssland och OSS, och vissa lĂ€nder i Sydostasien, vĂ€ljer vi ofta leverans genom lokala ackrediterade bud.
  • AM- eller PM-leveranser i Vitryssland
  • Ja, du kan ange om du vill ha en AM- eller PM-leverans. För AM-leveranser, vĂ€nligen bestĂ€ll minst en dag i förvĂ€g. Observera att Ă€ven om vi strĂ€var efter att uppfylla dina preferenser, kan vi inte garantera exakta leveranstider. NĂ€r du gör din bestĂ€llning kommer du att fĂ„ information om leveranstiderna för morgon och eftermiddag. NĂ€r det gĂ€ller bestĂ€llningar samma dag kan det hĂ€nda att AM-leveranser inte alltid Ă€r möjliga pĂ„ grund av hög efterfrĂ„gan, i vilket fall leveransen kommer att planeras till PM.
  • Skicka blommor pĂ„ söndagar och allmĂ€nna helgdagar i Vitryssland
  • Möjligheten att skicka blommor pĂ„ söndagar och helgdagar varierar beroende pĂ„ plats. NĂ€r du lĂ€gger din bestĂ€llning ger vi dig tillgĂ€ngliga öppettider. Om blomsteraffĂ€ren Ă€r stĂ€ngd det valda datumet fĂ„r du ett meddelande som uppmanar dig att vĂ€lja en alternativ tid eller dag för leverans.
background image
background image