Polen Florist - Villkor span>
- SÀkerstÀller en smidig blomleverans
- PÄ Polen Florist Àr vi fast beslutna att göra din leveransupplevelse av blommor och presenter sÄ smidig som möjligt. För att uppnÄ detta har vi beskrivit nÄgra vÀsentliga villkor som ger klarhet i vÄra rutiner och policyer. LÀs igenom dessa riktlinjer för att sÀkerstÀlla en smidig och framgÄngsrik blomleverans till din önskade mottagare.
- Leverans till offentliga institutioner
- För leveranser till offentliga institutioner, sÄsom sjukhus, rehabiliteringsanlÀggningar och hotell, ber vi om fullstÀndig information. Detta inkluderar:
- Namnet pÄ institutionen.
- Hela adressen.
- Ett kontakttelefonnummer.
- Rumsnumret tillsammans med namnet pÄ gÀsten eller mottagaren.
Observera att mÄnga institutioner kanske inte tillÄter direkt rumsleverans. I sÄdana fall lÀmnar vÄr lokala florist blommorna i anstaltens reception. Det Àr viktigt att notera att vissa hotellreceptions- eller receptionspersonal kan vÀgra att ta emot blommor om de inte Àr bekanta med mottagaren. Detta kan ibland leda till att blommor tappas bort i receptionen eller receptionen. I dessa fall kan Internetflorist.biz inte ta ansvar och inga Äterbetalningar kommer att ges.
Extra presenter (tillĂ€gg) Leverans NĂ€r du gör en bestĂ€llning pĂ„ internetflorist.biz kan blomleveranser vanligtvis göras senast nĂ€sta dag. Observera att den exakta leveranstiden inte kan garanteras, eftersom den beror pĂ„ vĂ„r florists tillgĂ€nglighet. För specifika platser kan du ha möjlighet att vĂ€lja antingen förmiddags- eller eftermiddagsleverans. I hĂ€ndelse av en lokal helgdag eller söndag som sammanfaller med leveransdatum, förbehĂ„ller sig floristen rĂ€tten att anpassa leveransdagen dĂ€refter. Vissa leveransstopptider kan variera under hektiska perioder. PĂ„ speciella datum som alla hjĂ€rtans dag eller mors dag kan andra villkor gĂ€lla. Under bestĂ€llningsperioder med stora volymer kan vi kanske inte garantera morgon- eller eftermiddagsleverans, Ă€ven om du valde det hĂ€r alternativet nĂ€r du gjorde din bestĂ€llning. Om ditt valda leveransdatum inte Ă€r möjligt pĂ„ grund av dessa perioder med hög efterfrĂ„gan, förbehĂ„ller sig floristen rĂ€tten att leverera bestĂ€llningen vid tidigast möjliga tidpunkt, vilket kan strĂ€cka sig till följande dag. Obligatorisk information för leverans Fraktavgifter Mottagare ej tillgĂ€nglig/inte hemma Ăndringar Leverans samma dag Sena leveranser För sena leveranser som ligger utanför vĂ„ra floristers kontroll kommer inga Ă„terbetalningar att ges. Sena leveranser kan uppstĂ„ om mottagaren inte Ă€r hemma eller inte Ă€r tillgĂ€nglig pĂ„ angiven adress. VĂ„ra florister försöker alltid kontakta mottagaren via telefon och ordna leverans. Force majeure PĂ„ grund av oförutsĂ€gbara hĂ€ndelser utanför vĂ„ra lokala floristers och Internetflorist.biz kontroll kan vi inte garantera leverans pĂ„ det begĂ€rda datumet. Detta inkluderar restriktioner relaterade till COVID-19. I sĂ„dana fall förbehĂ„ller sig floristen rĂ€tten att göra leveransen Ă€ven flera dagar senare. Avbokningsregler Om du behöver avboka din blomsterorder krĂ€ver vi att skriftliga avbokningsförfrĂ„gningar för specifika ordernummer skickas in 48 timmar före det planerade leveransdatumet. FörfrĂ„gningar som tas emot efter denna deadline kanske inte garanteras en avbokning och Ă„terbetalning. KlagomĂ„l Om du Ă€r missnöjd med tjĂ€nsten eller blommorna som mottagaren fĂ„tt, skicka in ett skriftligt klagomĂ„l tillsammans med ett fotografi av buketten. Observera att vi krĂ€ver fotografier frĂ„n bĂ„de ovan och frĂ„n sidan för att fullstĂ€ndigt kunna bedöma buketten. Reklamation ska vara inkommen inom 2 dagar efter leveransdatum. UnderlĂ„tenhet att uppfylla denna tidslinje kan leda till att ditt klagomĂ„l inte beaktas.