Politika privatnosti: Zaštita vaših osobnih podataka i vašeg povjerenja

U InternetFlorist.biz prepoznajemo i poštujemo važnost zaštite vaše osobne privatnosti. Vaše povjerenje kao našeg cijenjenog kupca od najveće je važnosti, a mi smo posvećeni očuvanju vaše privatnosti s najvišom razinom pažnje i pažnje. Vjerujemo da je transparentnost ključna u ovom pitanju i kao takva pružamo sljedeća detaljna pravila o privatnosti kako bismo objasnili prikupljanje, rukovanje i distribuciju vaših osobnih podataka.

I. Svrha prikupljanja podataka

Osobne podatke prikupljamo za određene svrhe i želimo da budete u potpunosti informirani o tim namjerama. Evo kako koristimo osobne podatke koje prikupljamo:

1. Obavljanje poslovnih transakcija: vaši osobni podaci ključni su za omogućavanje besprijekornih i sigurnih transakcija povezanih s vašom narudžbom cvijeća. To uključuje obradu vaše narudžbe i osiguravanje njezine uspješne isporuke.
2. Pravna usklađenost: u skladu sa pravnim procesima i zahtjevima, možda ćemo morati koristiti vaše osobne podatke. To može uključivati suradnju s pravnim tijelima ili pridržavanje regulatornih obveza.
3. Poboljšanje web stranice: Kontinuirano nastojimo poboljšati vaše online iskustvo. Vaši osobni podaci pomažu nam prilagoditi sadržaj i funkcionalnost naše web stranice kako bismo bolje zadovoljili vaše potrebe i preferencije.
4. Obavijest partnera: U nekim slučajevima, možda ćemo morati podijeliti određene aspekte vaših osobnih podataka s našim pouzdanim partnerima kako bismo olakšali i ispunili vaše zahtjeve za rezervaciju, osiguravajući besprijekorno izvršenje narudžbe.

II. Prikupljanje informacija

Osobni podaci koje prikupljamo sastoje se od podataka koje ste nam dragovoljno dali prilikom narudžbe cvijeća. To uključuje, ali nije ograničeno na sljedeće pojedinosti:

• Ime: potrebno nam je vaše puno ime u svrhu identifikacije i personalizacije.
• Adresa: Vaša adresa je neophodna za točnu i pravovremenu dostavu Vašeg cvjetnog aranžmana.
• Telefonski broj: Možda ćemo vas trebati kontaktirati telefonom kako bismo riješili sva pitanja vezana uz narudžbu ili potvrdili detalje isporuke.
• Adresa e-pošte: Vaša adresa e-pošte omogućuje nam učinkovito komuniciranje ažuriranja narudžbi i obavijesti.
• Datum rođenja: Iako nije uvijek potreban, vaš datum rođenja može biti koristan za proizvode s dobnim ograničenjem ili isporuke za posebne prigode.
Ove osobne podatke prikupljamo putem naše web stranice kada naručite ili putem naših pozivnih centara kada izvršite rezervaciju putem telefona.

III. Dijeljenje informacija

Prioritet nam je sigurnost vaših podataka i osiguravamo da se vaši osobni podaci dijele samo kada je to potrebno i u skladu s primjenjivim zakonima. Evo kako možemo dijeliti vaše podatke:

1. S našim cvjećarskim partnerima: Vaši se osobni podaci dijele s našom pouzdanom mrežom cvjećara koji su odgovorni za izradu i dostavu vaše narudžbe cvijeća. Ovo dijeljenje bitno je za ispunjenje narudžbi.
2. Pravne obveze: U određenim slučajevima, možda ćemo morati podijeliti vaše osobne podatke sa pravnim tijelima ili regulatornim tijelima kako bismo ispunili zakonske zahtjeve ili proveli pravne postupke. To može biti potrebno zbog ugovornih obveza ili obveza povezanih s usklađenošću.

IV. Sigurnost podataka

Zaštita vaših osobnih podataka temeljna je obveza koju podržavamo. Kako bismo osigurali najvišu razinu sigurnosti podataka, implementirali smo stroge mjere, uključujući:

• Secure Socket Layer (SSL): Svi osobni podaci prikupljeni putem naše web stranice šifrirani su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) tehnologije. Ova enkripcija pomaže u zaštiti vaših podataka od neovlaštenog pristupa tijekom prijenosa.
• Kontrola pristupa: Ograničavamo pristup vašim osobnim podacima samo na one pojedince kojima su potrebni za posebne svrhe, kao što su obrada narudžbi i korisnička podrška.
• Šifriranje podataka: Naše mjere uključuju tehnike šifriranja podataka, koje dodatno poboljšavaju sigurnost vaših osobnih podataka, čineći ih dostupnima samo ovlaštenom osoblju.

Poduzimamo ono što smatramo razumnim i industrijskim standardima kako bismo zaštitili vaše podatke, osiguravajući da vaši osobni podaci ostanu povjerljivi i sigurni tijekom cijelog rukovanja i pohrane.

V. Zaključak

Vaša privatnost nam je od najveće važnosti. Cijenimo povjerenje koje dajete našim uslugama i želimo da se osjećate sigurni da se s vašim osobnim podacima postupa s najvećom pažnjom i sigurnošću. Ova pravila o privatnosti uspostavljena su kako bismo vam pružili sveobuhvatno razumijevanje načina na koji prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke. Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica u vezi s našom praksom privatnosti, slobodno nas kontaktirajte. Vaše zadovoljstvo i mir naši su glavni prioriteti.