Muualla Portugalissa Kukkakauppa - usein kysyttyä

Mitä tapahtuu kukkien tai lahjakorien tilauksen jälkeen paikassa Muualla Portugalissa

Kun olet tehnyt tilauksen kukista tai lahjakorista paikassa Muualla Portugalissa, saat meiltä vahvistussähköpostin. Tämä sähköposti vahvistaa, että olemme vastaanottaneet tilauksesi, ja sisältää kopion antamistasi tiedoista. Jos huomaat tilauksessasi virheitä tai virheitä, ilmoita asiasta meille viipymättä ongelman korjaamiseksi.

Miksi tarvitsemme puhelinnumerosi?

On tärkeää, että annat meille täydelliset yhteystietosi, mukaan lukien voimassa oleva puhelinnumero. Saatamme joutua ottamaan sinuun yhteyttä useista syistä, kuten vastaanottajan osoitteen vahvistamisesta, tilauksen muuttamisesta tai maksutietojen vahvistamisesta. Voit olla varma, että otamme sinuun yhteyttä puhelimitse vain äskettäin tekemäsi tilauksen yhteydessä.

Miten saat ilmoituksen toimituksesta?

Kun tilauksesi on toimitettu onnistuneesti, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin, jossa ilmoitamme toimituksen valmistumisesta. Voit odottaa saavasi tämän sähköpostin 24 tunnin kuluessa toimituksen suorittamisesta. Varmistaaksesi, että saat sähköpostimme ilman ongelmia, tarkista, että olet antanut meille oikean sähköpostiosoitteen, ja lisää clients@internetflorist.biz osoitekirjaasi, jotta sähköpostimme eivät pääty roskapostikansioosi.

Tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen

Jos sinun on tehtävä muutoksia tai peruutettava kukka- tai lahjakoritilauksesi paikassa Muualla Portugalissa, voit tehdä sen kirjautumalla sisään https://www.internetflorist.biz-tilillesi tai käymällä asiakaspalvelusivullamme. Huomaathan, että kaikki muutokset tulee pyytää vähintään 24 tuntia ennen sovittua toimitusaikaa. Tämän ikkunan jälkeen emme voi taata, että pyytämiesi muutosten käsittelyyn jää riittävästi aikaa.

Hyväksytyt maksutavat

Hyväksymme kaikki yleisimmät luotto- ja pankkikortit (lukuun ottamatta American Expressiä) sekä PayPalin. Huomaa, että tiettyjen korttien kohdalla saatat joutua pyytämään verkkomaksuvalmiuksia pankistasi. Jos kohtaat vaikeuksia tilauksen tekemisessä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua tilauksesi onnistuneen vastaanottamisen varmistamiseksi.

Milloin luottokorttiasi veloitetaan?

Veloitamme luottokorttiasi välittömästi tilauksen yhteydessä. Turvallisen maksualustamme avulla voimme käsitellä maksusi nopeasti ja äärimmäisellä turvallisuudella.

Onko turvallista jakaa luottokorttitietosi verkossa?

Flowers for Muualla Portugalissa asettaa verkkoturvasi etusijalle. Käytämme PayPalia verkkomaksuihin, ja yhtenä maailman suurimmista maksujen käsittelijöistä se ylläpitää huippuluokan tietoturvastandardeja taloudellisten tietojesi turvaamiseksi.

Yksityisyys ja luottamuksellisuus

Ymmärrämme yksityisyytesi tärkeyden ja pidämme yhteystietosi täysin luottamuksellisina. Henkilötietojasi ei jaeta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin eikä myydä mainostoimistoille. Lakisääteisten vaatimusten, petostutkimusten tai lainvalvontapyyntöjen yhteydessä henkilötietosi voidaan luovuttaa asianomaisille viranomaisille pyynnöstä.

Toimitukset samana päivänä ja aikavyöhykkeet

Se, ovatko toimitukset mahdollisia samana päivänä, riippuu tietystä sijainnista ja maasta ottaen huomioon maailman aikaerot. Tilausjärjestelmämme opastaa sinua valitsemasi toimituspäivän ja -ajan sopivuudesta tilausta tehdessäsi.

Miten lahjakorit toimitetaan?

Käytämme useimmissa toimituksissamme postipalveluita, kuten FedEx, DHL, TNT, UPS ja USPS. Paikoissa, joissa kuriiripalvelut ovat vähemmän luotettavia, kuten Itä-Euroopassa, Venäjällä ja IVY-maissa sekä tietyissä Kaakkois-Aasian maissa, valitsemme usein toimituksen paikallisten akkreditoitujen kuriirien kautta.

AM- tai PM-toimitukset paikassa Muualla Portugalissa

Kyllä, voit määrittää, haluatko aamu- vai iltapäivätoimituksen. AM-toimituksissa tilaat vähintään päivää etukäteen. Huomaa, että vaikka pyrimme vastaamaan mieltymyksiisi, emme voi taata tarkan tunnin toimituksia. Kun teet tilauksesi, saat tiedot AM- ja PM-toimitusajoista. Saman päivän tilauksissa AM-toimitukset eivät välttämättä aina ole mahdollisia suuren kysynnän vuoksi, jolloin toimitus ajoitetaan PM:lle.

Kukkien lähettäminen sunnuntaisin ja pyhäpäivinä paikassa Muualla Portugalissa

Mahdollisuus lähettää kukkia sunnuntaisin ja pyhäpäivinä vaihtelee paikkakunnittain. Kun teet tilauksesi, ilmoitamme sinulle käytettävissä olevat aukioloajat. Jos kukkakauppa on suljettuna valittuna päivänä, saat viestin, jossa kehotetaan valitsemaan vaihtoehtoinen toimitusaika tai -päivä.